Kabag Organisasi Setda Kabupaten Merauke, Yoseph Gebze. Foto-Getty/TN

 4,917 total views (dibaca)

TEROPONGNEWS.COM, MERAUKE – Ombudsman Republik Indonesia perwakilan Papua telah melaksanakan penilaian pelayanan publik yang dilakukan pada lima Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang ada di Pemerintah Kabupaten Merauke.

Kelima OPD tersebut adalah Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu, RSUD Merauke, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dan Puskesmas Kelapa Lima. Kelima OPD ini menjadi sasaran dan sekaligus mewakili seluruh OPD yang ada di lingkungan Pemkab Merauke dalam hal pelayanan publik kepada masyarakat.

“Penilaian dilakukan sekitar 2 minggu lalu dan kita masih menunggu hasil penilaiannya, ” ujar Kabag Organisasi Setda Kabupaten Merauke Yoseph Gebze, Senin (17/10/2022) di Merauke.

Untuk melakukan penilaian, Ombudsman turun langsung ke lima OPD tersebut untuk mendapatkan data dan informasi terkait dengan standar-standar pelayanan yang ditetapkan setiap OPD.

Disebutkan, ada delapan standar pelayanan publik yang dimulai dengan kebijakan terkait dengan pelayanan, lalu diikuti ada tidaknya SOP. Rata-rata OPD sudah memiliki SOP, tetapi apakah SOP itu dipedomani dalam melaksanakan kegiatan atau tidak, menjadi poin penilaian juga.

“Contohnya di PTSP kalau kita datang kita bisa lihat ada front office (penjaga depan), sehingga ketika ada masyarakat datang bertanya mau mendapatkan pelayanan seperti apa, langsung diarahkan sehingga masyarakat tidak kesulitan. Karena itu hak masyarakat untuk mendapatkan informasi terkait dengan pelayanan publik,’’ katanya.

Tiap OPD yang melakukan pelayanan publik tersebut juga wajib untuk menyiapkan sarana bagi difabel seperti kursi dorong. Ketika turun dari mobil difabel sudah bisa menggunakan kursi roda. Menyiapkan kamar mandi untuk pria dan wanita, ada tempat bermain anak, dan disiapkan pula ruang khusus bagi ibu menyusui.

“Kalau tidak semua bisa terganggu. Karena ini menyangkut standar pelayanan. Kita harapkan ke depan sedikit demi sedikit pemerintah bisa menyiapkan sarana pelayanan publik yang memadai,’’ ucapnya.

Berita lain untuk anda

Pemprov Sulsel Antisipasi Cuaca Ekstrem di Akhir Tahun

 1,567 total views (dibaca)  1,567 total views (dibaca) TEROPONGNEWS.COM, MAKASSAR – Gubernur Sulawesi Selatan (Sulsel), Nurdin Abdullah…

Korban Banjir Bandang Sentani Minta Kejelasan Bantuan Dana Pemerintah Pusat

 1,447 total views (dibaca)  1,447 total views (dibaca) TRROPONGNEWS.COM, SENTANI- Ratusan warga Korban Bencana Banjir Bandang Sentani…

Kunker Di Papua Barat, Pemkab Manokwari Akan Laporkan Kondisi RS Rujukan C-19 Kepada Menkes

 1,491 total views (dibaca)  1,491 total views (dibaca) TEROPONGNEWS.COM, MANOKWARI- Sekretatis Daerah (Sekda) kabupaten Manokwari, Drs Aljabar…

GMKI Minta Polisi Segera Selesaikan Kasus Dugaan Penggelapan Dana Covid-19 di KKT

 4,059 total views (dibaca)  4,059 total views (dibaca) TEROPONGNEWS.COM, AMBON – Gerakan Mahasiswa Kristen Indonesia (GMKI) Maluku…

Buntut Kasus Penikaman, Warga Sorong Blokade Jalan

 4,973 total views (dibaca)  4,973 total views (dibaca) TEROPONGNEWS.COM, SORONG – Sejumlah warga melakukan aksi blokade jalan…

Usai Peletakan Batu Pertama, Yayasan Tahfidz Ahlul Qur’an Batu Bara Butuh Dukungan Berkelanjutan

 3,883 total views (dibaca)  3,883 total views (dibaca) TEROPONGNEWS.COM, BATU BARA – Usai peletakan batu pertama pembangunan…

DPD NasDem Teluk Bintuni Berzakat 1.500 Kilogram Beras

 1,439 total views (dibaca)  1,439 total views (dibaca) Bintuni, TN – Menindaklanjuti program Dewan Pimpinan Wilayah (DPW)…

Bupati Merauke Segera Keluarkan Instruksi Tanam Padi Serentak

 1,180 total views (dibaca)  1,180 total views (dibaca) TEROPONGNEWS.COM, MERAUKE – Bupati Merauke segera mengeluarkan instruksi tanam…

Mendagri Canangkan Gerakan Pembagian 10 Juta Bendera di Merauke

 2,078 total views (dibaca)  2,078 total views (dibaca) TEROPONGNEWS.COM, MERAUKE – Menteri Dalam Negeri Prof. Muhammad Tito…

Deklarasi Pernyataan Sikap Dukung PPS Dikawal Ratusan Personil Polres Merauke

 1,624 total views (dibaca)  1,624 total views (dibaca) TEROPONGNEWS.COM, MERAUKE – Solidaritas Masyarakat Adat Anim Ha Untuk…